Politique de confidentialité

Introduction

SASU 7 Galaxy, éditeur du site 7monchauffagiste.fr, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

SASU 7 Galaxy
au capital de 100 €
RCS Vannes 105 561 112
26 rue du 8 mai 1945, 56800 PLOËRMEL
Email : dpo@7monchauffagiste.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Pour les visiteurs :

  • - Données de navigation (pages visitées, durée de visite)
  • - Adresse IP (anonymisée)
  • - Données techniques (navigateur, système d'exploitation)

Pour les artisans inscrits :

  • - Nom, prénom, raison sociale
  • - Numéro SIRET
  • - Adresse professionnelle
  • - Email et téléphone professionnels
  • - Certifications et qualifications
  • - Photos et descriptions de l'activité

Pour les demandes de contact :

  • - Nom et prénom
  • - Email et téléphone
  • - Contenu du message

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • - Gestion des comptes artisans et de l'annuaire
  • - Mise en relation entre clients et artisans
  • - Facturation et gestion des abonnements
  • - Amélioration de nos services
  • - Communication sur nos offres (avec consentement)
  • - Respect de nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • - L'exécution du contrat : gestion des abonnements et services
  • - Le consentement : communications marketing
  • - L'intérêt légitime : amélioration des services, sécurité
  • - L'obligation légale : conservation des factures

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

  • - Données de compte : durée de l'abonnement + 3 ans
  • - Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • - Données de navigation : 13 mois maximum
  • - Demandes de contact : 3 ans après le dernier contact

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • - Le professionnel que vous contactez depuis sa fiche : votre demande de devis (identité, coordonnées, description du projet) lui est transmise — c'est l'objet même du service. La diffusion à d'autres professionnels de votre secteur n'a lieu que si vous cochez la case facultative « Je souhaite comparer plusieurs devis », non cochée par défaut
  • - Un professionnel du chauffage de votre secteur, pour une demande déposée sans artisan choisi (formulaire « Demander un devis ») : votre demande est proposée, coordonnées masquées, aux installateurs de la spécialité concernée dans votre département ; un seul d'entre eux y accède. Ces professionnels payent 7monchauffagiste pour accéder aux demandes de leur secteur ; cette rémunération leur est facturée et ne crée aucune obligation pour vous
  • - Nos équipes internes (support, commercial)
  • - Notre hébergeur (OVH - France)
  • - Notre prestataire de paiement (Stripe - certifié PCI-DSS)
  • - Notre prestataire d'envoi d'e-mails (OVH - France)
  • - Les autorités en cas d'obligation légale

En dehors de la mise en relation décrite ci-dessus, vos données ne sont transmises à aucun tiers, et jamais à des fins de prospection pour le compte d'entreprises que vous n'avez pas sollicitées. Les professionnels destinataires ne peuvent utiliser vos coordonnées que pour répondre à votre demande.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • - Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • - Droit de rectification : corriger vos données
  • - Droit à l'effacement : supprimer vos données
  • - Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • - Droit d'opposition : vous opposer au traitement
  • - Droit à la limitation : limiter le traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : dpo@7monchauffagiste.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • - Cookies essentiels : fonctionnement du site, authentification
  • - Mesure d'audience : nous utilisons Matomo, hébergé sur nos propres serveurs en France, dans la configuration exemptée de consentement définie par la CNIL — adresse IP tronquée, aucun identifiant personnel, aucun suivi d'un site à l'autre, aucune transmission à un tiers, données conservées 25 mois au plus. Le signal « Do Not Track » de votre navigateur est respecté.

Aucun outil publicitaire ni traceur tiers n'est chargé sur le site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • - Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
  • - Chiffrement des mots de passe (bcrypt)
  • - Accès restreint aux données personnelles
  • - Sauvegardes régulières
  • - Mises à jour de sécurité

10. Transferts hors UE

Vos données sont hébergées en France (OVH). En cas de transfert vers des pays hors Union Européenne (ex: Stripe aux USA), nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, certification adéquate).

11. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site.

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026